Оплата и возврат
Условия возврата
Если клиент хочет отменить заказ или вернуть оплату, обращение рассматривается индивидуально с учетом статуса заявки и сроков проведения церемонии.
Как запросить возврат
Напишите на v.c.a.m@mail.ru или свяжитесь с куратором. Укажите номер заказа, имя заказчика, контакт для связи и причину обращения.
До подтверждения участия
Если участие еще не подтверждено и услуга не начала оказываться, возврат может быть выполнен тем же способом, которым была произведена оплата.
После подтверждения участия
Если подготовка или оказание услуги уже начались, возврат рассматривается с учетом фактически понесенных расходов исполнителя и требований законодательства РФ.
Сроки
Срок зачисления средств зависит от банка клиента и платежной системы. После обработки возврата платежной системой деньги обычно возвращаются на исходный способ оплаты.
Дополнительные условия
Возврат рассматривается индивидуально, если церемония уже была проведена или клиент получил консультацию и сопровождение в рамках заказа.